Sera ya Faragha

Ilisasishwa Mwisho: Februari 4, 2026

Tumejitolea kulinda faragha yako na kuhakikisha uwazi kuhusu jinsi tunavyoshughulikia maelezo yako. Sera hii ya Faragha inafafanua data tunayokusanya, jinsi tunavyoitumia na haki zako kuhusu maelezo yako ya kibinafsi.

1. Habari Tunazokusanya

Tunakusanya taarifa ndogo zinazohitajika ili kutoa huduma zetu kwa ufanisi. Unapotembelea tovuti yetu, tunaweza kukusanya taarifa fulani za kiufundi kiotomatiki ikijumuisha anwani yako ya IP, aina ya kivinjari, maelezo ya kifaa, mfumo wa uendeshaji, URL zinazorejelea, na kurasa zilizotembelewa. Ukichagua kuwasiliana nasi kupitia tovuti yetu, tunakusanya maelezo unayotoa kama vile jina lako, anwani ya barua pepe na maudhui ya ujumbe. Hatuhitaji usajili wa mtumiaji au kuunda akaunti ili kutumia huduma zetu za msingi za kupakua, ambayo ina maana kwamba tunakusanya data chache sana za kibinafsi wakati wa matumizi ya kawaida ya mfumo wetu.

2. Jinsi Tunavyotumia Taarifa Zako

Maelezo tunayokusanya hutumiwa tu kuboresha na kudumisha huduma zetu. Tunatumia data ya kiufundi kuchanganua trafiki ya tovuti, kuelewa tabia ya mtumiaji, kuboresha utendakazi wa mfumo wetu na kutatua masuala ya kiufundi. Maelezo ya mawasiliano yanayotolewa kupitia fomu zetu za uchunguzi hutumiwa pekee kujibu maswali yako, maoni au maombi ya usaidizi. Hatuuzi, kufanya biashara, au kukodisha taarifa zako za kibinafsi kwa wahusika wengine. Hatutumii data yako kwa madhumuni ya uuzaji isipokuwa kama umejijumuisha katika kupokea mawasiliano kutoka kwetu.

3. Vidakuzi na Teknolojia za Ufuatiliaji

Tovuti yetu hutumia vidakuzi na teknolojia sawa za ufuatiliaji ili kuboresha matumizi ya mtumiaji na kuchanganua matumizi ya tovuti. Vidakuzi ni faili ndogo za maandishi zilizohifadhiwa kwenye kifaa chako ambazo hutusaidia kukumbuka mapendeleo yako na kuelewa jinsi unavyoingiliana na tovuti yetu. Tunatumia vidakuzi vyote viwili vya kipindi (ambacho huisha muda unapofunga kivinjari chako] na vidakuzi vinavyoendelea (ambavyo hubaki kwenye kifaa chako kwa muda uliowekwa]. Unaweza kudhibiti mapendeleo ya vidakuzi kupitia mipangilio ya kivinjari chako, ingawa kulemaza vidakuzi kunaweza kuathiri baadhi ya utendaji wa huduma zetu. Pia tunatumia zana za uchanganuzi kukusanya data iliyojumlishwa kuhusu trafiki ya tovuti na mifumo ya utumiaji.

4. Huduma za Wahusika wa Tatu

Jukwaa letu linaunganishwa na majukwaa mbalimbali ya mitandao ya kijamii ili kutoa utendakazi wa kupakua. Unapotumia huduma zetu kupakua maudhui, unaweza kuwa chini ya sera za faragha za mifumo hiyo ya watu wengine. Hatudhibiti na hatuwajibikii desturi za faragha za huduma hizi za nje. Tunaweza kutumia huduma za uchanganuzi za wahusika wengine ili kusaidia kuelewa jinsi tovuti yetu inatumiwa. Huduma hizi zinaweza kukusanya taarifa zilizotumwa na kivinjari chako kama sehemu ya ombi la ukurasa wa wavuti, ikijumuisha vidakuzi na anwani yako ya IP. Tunakuhimiza ukague sera za faragha za huduma zozote za watu wengine unazotumia kutumia mfumo wetu.

5. Uhifadhi wa Data na Usalama

Tunatekeleza hatua zinazofaa za kiufundi na shirika ili kulinda maelezo yako dhidi ya ufikiaji, mabadiliko, ufichuzi au uharibifu usioidhinishwa. Hata hivyo, hakuna njia ya uwasilishaji kupitia mtandao au hifadhi ya kielektroniki iliyo salama kabisa, na hatuwezi kuhakikisha usalama kamili. Tunahifadhi maelezo yako kwa muda tu inavyohitajika ili kutimiza madhumuni yaliyoainishwa katika Sera hii ya Faragha, isipokuwa tu kuwa na muda mrefu zaidi wa kubaki kwa mujibu wa sheria. Data nyingi za kiufundi huhifadhiwa kwa muda na kufutwa kiotomatiki baada ya muda unaofaa.

6. Haki na Chaguo zako

Kulingana na eneo lako, unaweza kuwa na haki fulani kuhusu maelezo yako ya kibinafsi. Hizi zinaweza kujumuisha haki ya kufikia data ya kibinafsi tuliyo nayo kukuhusu, kuomba marekebisho ya taarifa zisizo sahihi, kuomba data yako ifutwe, kupinga kuchakatwa kwa maelezo yako na kuondoa kibali ambapo uchakataji unatokana na idhini. Ili kutumia haki hizi au ikiwa una maswali kuhusu data yako, tafadhali wasiliana nasi. Tutajibu ombi lako ndani ya muda unaofaa kwa mujibu wa sheria inayotumika.

7. Faragha ya Watoto

Huduma zetu hazielekezwi kwa watu binafsi walio na umri wa chini ya miaka 13, na hatukusanyi taarifa za kibinafsi kutoka kwa watoto kimakusudi. Tukifahamu kwamba tumekusanya data ya kibinafsi kutoka kwa mtoto chini ya miaka 13 bila kukusudia, tutachukua hatua za kufuta maelezo kama hayo mara moja. Wazazi au walezi ambao wanaamini kwamba mtoto wao ametupa taarifa za kibinafsi wanapaswa kuwasiliana nasi mara moja ili tuweze kuondoa taarifa kama hizo kwenye mifumo yetu.

8. Uhamisho wa Data wa Kimataifa

Taarifa zako zinaweza kuhamishwa hadi na kuchakatwa katika nchi nyingine kando na nchi unakoishi. Nchi hizi zinaweza kuwa na sheria za ulinzi wa data ambazo ni tofauti na sheria za nchi yako. Kwa kutumia huduma zetu, unakubali uhamishaji wa taarifa zako kwenye vituo na seva zinazopatikana kote ulimwenguni. Tunachukua hatua ili kuhakikisha kwamba data yako inapokea kiwango cha kutosha cha ulinzi popote inapochakatwa.

9. Mabadiliko ya Sera ya Faragha

Tunaweza kusasisha Sera hii ya Faragha mara kwa mara ili kuakisi mabadiliko katika utendakazi wetu au kwa sababu za kisheria, kiutendaji au za udhibiti. Tunapofanya mabadiliko, tutasasisha tarehe ya "Kusasishwa Mwisho" juu ya ukurasa huu. Tunakuhimiza ukague Sera hii ya Faragha mara kwa mara ili uendelee kufahamishwa kuhusu jinsi tunavyolinda maelezo yako. Kuendelea kutumia huduma zetu baada ya mabadiliko kuchapishwa kunajumuisha kukubali kwako kwa sera iliyosasishwa.

10. Wasiliana Nasi

Ikiwa una maswali, wasiwasi, au maombi kuhusu Sera hii ya Faragha au mazoea yetu ya data, tafadhali wasiliana nasi. Unaweza kupata maelezo yetu ya mawasiliano kwenye ukurasa wa Wasiliana Nasi. Tumejitolea kushughulikia wasiwasi wako wa faragha na tutajibu maswali yako kwa wakati unaofaa.