política de privacidad
Última actualización: 4 de febrero de 2026
Estamos comprometidos a proteger su privacidad y garantizar la transparencia sobre cómo manejamos su información. Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los usamos y sus derechos con respecto a su información personal.
1. Información que recopilamos
Recopilamos la información mínima necesaria para proporcionar nuestros servicios de manera efectiva. Cuando visita nuestro sitio web, podemos recopilar automáticamente cierta información técnica, incluida su dirección IP, tipo de navegador, información del dispositivo, sistema operativo, URL de referencia y páginas visitadas. Si elige contactarnos a través de nuestro sitio web, recopilamos la información que usted proporciona, como su nombre, dirección de correo electrónico y contenido del mensaje. No requerimos el registro de usuario ni la creación de una cuenta para utilizar nuestros servicios de descarga principales, lo que significa que recopilamos datos personales muy limitados durante el uso normal de nuestra plataforma.
2. Cómo utilizamos su información
La información que recopilamos se utiliza únicamente para mejorar y mantener nuestros servicios. Utilizamos datos técnicos para analizar el tráfico del sitio web, comprender el comportamiento del usuario, mejorar la funcionalidad de nuestra plataforma y solucionar problemas técnicos. La información de contacto proporcionada a través de nuestros formularios de consulta se utiliza exclusivamente para responder a sus preguntas, comentarios o solicitudes de soporte. No vendemos, comercializamos ni alquilamos su información personal a terceros. No utilizamos sus datos con fines de marketing a menos que haya optado explícitamente por recibir nuestras comunicaciones.
3. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar la experiencia del usuario y analizar el uso del sitio. Las cookies son pequeños archivos de texto almacenados en su dispositivo que nos ayudan a recordar sus preferencias y comprender cómo interactúa con nuestro sitio web. Utilizamos tanto cookies de sesión (que caducan cuando cierra su navegador] como cookies persistentes (que permanecen en su dispositivo durante un período determinado]. Puede controlar las preferencias de cookies a través de la configuración de su navegador, aunque deshabilitar las cookies puede afectar algunas funciones de nuestros servicios. También utilizamos herramientas de análisis para recopilar datos agregados sobre el tráfico del sitio y los patrones de uso.
4. Servicios de terceros
Nuestra plataforma se integra con varias plataformas de redes sociales para brindar funcionalidad de descarga. Cuando utiliza nuestros servicios para descargar contenido, puede estar sujeto a las políticas de privacidad de esas plataformas de terceros. No controlamos ni somos responsables de las prácticas de privacidad de estos servicios externos. Podemos utilizar servicios de análisis de terceros para ayudar a comprender cómo se utiliza nuestro sitio web. Estos servicios pueden recopilar información enviada por su navegador como parte de una solicitud de página web, incluidas cookies y su dirección IP. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de cualquier servicio de terceros con el que interactúe a través de nuestra plataforma.
5. Almacenamiento de datos y seguridad
Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger su información contra el acceso no autorizado, la alteración, la divulgación o la destrucción. Sin embargo, ningún método de transmisión a través de Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro y no podemos garantizar una seguridad absoluta. Conservamos su información solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos descritos en esta Política de Privacidad, a menos que la ley exija un período de retención más largo. La mayoría de los datos técnicos se almacenan temporalmente y se eliminan automáticamente después de un período razonable.
6. Sus derechos y opciones
Dependiendo de su ubicación, es posible que tenga ciertos derechos con respecto a su información personal. Estos pueden incluir el derecho a acceder a los datos personales que tenemos sobre usted, solicitar la corrección de información inexacta, solicitar la eliminación de sus datos, oponerse al procesamiento de su información y retirar el consentimiento cuando el procesamiento se base en el consentimiento. Para ejercer estos derechos o si tiene dudas sobre sus datos, póngase en contacto con nosotros. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo razonable de acuerdo con la ley aplicable.
7. Privacidad de los niños
Nuestros servicios no están dirigidos a personas menores de 13 años y no recopilamos conscientemente información personal de niños. Si nos damos cuenta de que hemos recopilado datos personales de un niño menor de 13 años sin darnos cuenta, tomaremos medidas para eliminar dicha información de inmediato. Los padres o tutores que crean que su hijo nos ha proporcionado información personal deben comunicarse con nosotros de inmediato para que podamos eliminar dicha información de nuestros sistemas.
8. Transferencias Internacionales de Datos
Su información puede ser transferida y procesada en países distintos de su país de residencia. Estos países pueden tener leyes de protección de datos diferentes a las leyes de su país. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta la transferencia de su información a instalaciones y servidores ubicados en todo el mundo. Tomamos medidas para garantizar que sus datos reciban un nivel adecuado de protección dondequiera que se procesen.
9. Cambios en la política de privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales, operativas o regulatorias. Cuando realicemos cambios, actualizaremos la fecha de "Última actualización" en la parte superior de esta página. Le recomendamos que revise esta Política de Privacidad periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información. El uso continuo de nuestros servicios después de la publicación de los cambios constituye su aceptación de la política actualizada.
10. Contáctenos
Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes sobre esta Política de Privacidad o nuestras prácticas de datos, comuníquese con nosotros. Puede encontrar nuestra información de contacto en la página Contáctenos. Estamos comprometidos a abordar sus inquietudes de privacidad y responderemos a sus consultas de manera oportuna.